Занимается планированием деятельности Учреждения по благоустройству, разработкой и утверждение текущих и перспективных планов работы. Определяет целевые показатели деятельности Учреждения и ее работников в установленном порядке. Координирует деятельность структурных подразделений по реализации плановых и программных документов. Выполняет муниципальные задания и поручения вышестоящих организаций. Осуществляет контроль за выполнением планов и программ деятельности Учреждения, структурных подразделений. Осуществляет контроль за исполнением Федеральных законов, Указов Президента РФ, постановлений, распоряжений губернатора Нижегородской области, приказов и распоряжений Администрации Балахнинского муниципального округа, приказов директора. Обеспечивает организацию и проведение проверок качества обслуживания всех структурных подразделений. Обеспечивает соблюдение сотрудниками требований Кодекса этики работника. Консультирует по вопросам получения услуги (захоронения). Организует работы по обеспечению в Учреждении требований законодательства по защите персональных данных о получателях услуг по захоронению. Подготавливает проекты планов и программ деятельности Учреждения в вышестоящую организацию в соответствии со сроками. Организует подготовку и размещение информации об услугах, оказываемых гражданам через социальные сети, обеспечивает информационную открытость организации оказываемых услуг в установленном порядке. Разрабатывает предложения по повышению эффективности Учреждения (структурных подразделений) в Администрацию Балахнинского муниципального округа.