Взаимодействие с конечными потребителями: получение и обработка заказов и потребностей, подтверждение заказов, соблюдение lead-time, ежедневное взаимодействие. Мониторинг направления конечными потребителями заказов и прогнозов. Мониторинг систем конечного потребителя (порталов, Web EDI) для получения потребностей клиентов. Планирование и составление графика отгрузок, согласование состава отгрузки с клиентом. Постоянное повышение уровня сервиса для конечных потребителей. Взаимодействие с поставщиками логистических услуг: организация и заказ транспорта на входящие, и исходящие международные отправления, ведение отчетности по логистическим операциям, подготовка необходимых документов для транспортировки, поддержка регулярности импортных и экспортных операций. Развитие и контроль деятельности поставщиков транспортных услуг, разработка плана мероприятий по улучшению, ежемесячный контроль поставленных целей по качеству и инцидентов, рекламационная работа с поставщиками транспортных услуг, запрос 8D отчетов. Взаимодействие с импортными поставщиками: согласование сроков, объема отгрузки и отгрузочных документов Поддержка развития внутренних процессов и стратегических целей отдела. Сбор, анализ и предоставление актуальной статистической информации по ряду KPI отдела. Уведомление и контроль проведения и прохождения сотрудниками отдела внутренних аудитов. Участие и ведение проектной работы в рамках отдела, организации и группы.