Сбор платы и выдача билетов, проверка проездных документов и билетов, выданных ранее; оказание содействия при посадке, размещении и обращении с багажом по мере необходимости, проверка безопасности оборудования до отправления; подача сигналов водителям для остановки или отправления; объявление маршрутов и остановок; реагирование на просьбы и жалобы пассажиров и предоставление информации об остановках и пересадках; принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных ситуаций или при несчастных случаях; подсчет проданных билетов и сдача наличной выручки.