Старший специалист клиентского качества кассово-инкассаторских услуг

Вакансия 12928042   ·   1 ноября 2024, 19:43

Вакансия ЦЗН

Сбербанк России, ПАО

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Нижний Новгород   –   на карте

Заработная плата

от 68 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Служба клиентского качества - это часть большой команды ЦУНДО.

Мы являемся лицом Банка в глазах клиентов, которые находятся на кассово-инкассаторском обслуживании по всей стране.

Взаимодействуем с владельцами процессов для улучшения качества предоставляемого сервиса и снижения количества ошибок

Обязанности

Отработка обращений Корпоративных клиентов и Кредитных организаций с КИЦ/ТБ

Участие в расследовании инцидентов, оценка проведенных мероприятий

Методическая и консультационная поддержка внутренних клиентов

Сбор, анализ и визуализация данных в рамках деятельности подразделения

Прием, распределение входящей корреспонденции

Требования

Высшее образование

Умение работать с базами данных и большими объемами информации

Грамотная устная и письменная речь

Знание MS Excel и MS Power Point

Условия

Работа в комфортном офисе на ул. Академика Сахарова, 2А

График работы: 5/2 с 8:30-17:30 ч.

Трудоустройство согласно ТК РФ

Регулярное корпоративное обучение

ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний

Льготные условия кредитования


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 5 лет


Слесарь-ремонтник (оснастки)

от 50 000 руб.

Городец

Уборщица

от 20 000 руб.

Павлово

Медицинская сестра

от 35 000 руб.

Нижний Новгород

Грузчик

от 30 000 руб.

Нижний Новгород

Мастер производственного обучения

от 19 242 руб.

Саров

Специалист отдела кадров

46 000 руб.

Дзержинск

Наладчик станков и манипуляторов с программным управлением

от 40 000 руб.

Ворсма

Наладчик оборудования в производстве

от 30 000 руб.

Выкса

Курьер на премиум посылки

95 000 – 125 000 руб.

Дзержинск

Водитель погрузчика на склад FMCG

от 90 420 руб.

Богородск


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!