Организовать эффективное и культурное обслуживание клиентов, создать для них комфортные условия.
Консультировать клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Контролировать отсутствие нарушений со стороны работников автомойки.
Поддерживать на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании клиентов.
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, проводить необходимые организационно-технические мероприятия, направленные на улучшение обслуживания клиентов.
Организовать бесперебойную работу автомойки, обеспечить снабжение автомойки средствами автохимии и аксессуарами.