- Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. -Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. - Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. - Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. -Контролирует чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. - ведение администротивно-хозяйственной деятельности (канцелярия, заказ воды...) |