Анализ информации о нештатной остановке лифта. Информирование пассажиров о мерах по эвакуации, которые будут предприняты, и инструктирование о правилах поведения. Выполнение подготовительных мероприятий, необходимых для освобождения пассажиров. Информирование соответствующих лиц (служб) о результатах эвакуации пассажиров. Вызов медицинской службы (при необходимости).