Менеджер по работе с клиентами на входящие звонки (без продаж)

Вакансия 13009819   ·   22 ноября 2024, 17:02

Вакансия ЦЗН

Билайн

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Нижний Новгород   –   на карте

Заработная плата

45 500 — 60 200 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Мы подняли зарплату на 5000 рублей, с нами ты заработаешь больше

Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Продавать ничего не нужно. Зарплата от 45 500 рублей, официальное трудоустройство, удобные графики:

5/2 с плавающими выходными

2/2

от 4 часов в день (полставки)

свободный график от 30 часов в неделю.

Сначала работа в офисе, затем можно удаленно.

Интересно? Рассказываем подробнее:

Контактные центры - сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов - это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Мы предлагаем:

45500 гарантированный доход на старте (35000 оклад + 10500 премия)

8000 за приведенного друга на работу в компанию (а еще 10000 за второго, 12000 за третьего и последующих)

1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета

3000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти

А еще наши сотрудники:

Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам

Получают двойную оплату за подработку в выходные

Получают на 40% больше за работу в ночные смены

Работают в комфортных графиках: 5/2, 2/2, от 4 часов в день (полставки), свободный график от 30 часов в неделю.

Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00

Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30

Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней

Могут работать удаленно

Что предстоит делать:

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж

Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи

Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах

Для нас ценно, если у вас есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется


Менеджер (в прочих отраслях)

15 279 руб.

Дзержинск

Упаковщик

20 000 руб.

Нижний Новгород

Маляр-штукатур

100 000 – 150 000 руб.

Нижний Новгород

Официант

от 22 000 руб.

Нижний Новгород

Инженер-химик-технолог

20 000 – 25 000 руб.

Балахна

Слесарь-сборщик

30 000 – 70 000 руб.

Дзержинск

Слесарь по ремонту автомобилей

от 40 000 руб.

Саров

Водитель автомобиля

22 440 – 33 660 руб.

Ветлуга

Разметчик

от 50 665 руб.

Нижний Новгород

Электрик

от 74 000 руб.

Дзержинск


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!